Estás protegido cada vez que realizas una compra en NiftyMark

Te daremos un reembolso completo si tu compra nunca se envía o no coincide con la descripción. Caso contrario,

todas las ventas son finales

Políticas de Devolución

AL COMPRAR

Si tu compra no está según lo publicado y descrito por el vendedor tienes dos (2) días hábiles para reportarlo luego que se confirma la entrega. Te pedimos que nos envíes documentación razonable de respaldo que incluye fotos y los detalles del problema.
Clic en Contáctanos
Si no realizas ningún reclamo dentro de los 2 días posteriores a la entrega, el pago se libera al vendedor y se convierte en una venta final sin opción a reembolso.
Verificamos tu reclamo en un máximo de cuatro (4) días hábiles, lo definido se notificará por correo electrónico al comprador y vendedor; en caso de aprobación te adjuntamos una guía pre-pagada para la devolución del producto.
Todas las devoluciones deben enviarse dentro de los dos (2) días posteriores a la aprobación. Si no haces el envío dentro de este plazo, el proceso de devolución se anulará.
Una vez que el producto regresa al vendedor, efectuaremos la devolución de tu dinero en su totalidad en un máximo de dos (2) días hábiles al mismo medio de pago utilizado.

AL VENDER

Si la disputa es aceptada y descubrimos que el artículo no era como se describe o no se entregó, evaluaremos tus beneficios en la comunidad.
Con el fin se nos reintegre la totalidad de los gastos administrativos y de envío asociados al error, retendremos el artículo por un máximo de 30 días calendario.
Si no se efectúa el reintegro dentro del plazo señalado, el artículo se subastará a excepción que sea una falsificación y en estos casos será destruido.

Lo que está cubierto

Si alguno de los siguientes puntos se relaciona con tu pedido, infórmanos el problema:

Daño no detallado
Elemento incorrecto o faltante
El producto no es como se describe
El artículo no es auténtico
El producto no llegó

Lo que no está cubierto

El artículo no me queda / cambio de opinión

Si el artículo no es de tu estilo o no te queda bien, lamentablemente no podemos aceptar una devolución. ¡Siempre puede volver a publicar el producto en NiftyMark!

Operaciones y transacciones fuera de línea

Las transacciones fuera de NiftyMark no están aseguradas. Cuando el pago por el valor de los artículos no se intercambia a través de la plataforma, no podemos garantizar que ambas partes envíen y realicen las transacciones según lo prometido. Asumes todos los riesgos asociados.

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